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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué tipo de productos venden?

Ofrecemos productos electrónicos de primeras marcas, 100% originales y con garantía oficial. Auriculares, parlantes, smartwatches, cargadores, accesorios y más.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía de 12 meses con nosotros y garantía oficial del fabricante (entre 6 y 12 meses según la marca).

¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Enviamos a todo el país con Correo Argentino y Andreani. En AMBA también usamos otras opciones logísticas. Podés retirar sin cargo por nuestro punto en CABA, con previa cita a coordinar.

¿Cuál es el costo de envío?

Ofrecemos envíos gratis a sucursales de Correo Argentino y Andreani. Para otras formas de envío, el costo se calcula en el checkout según tu ubicación y el total de la compra. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Usamos Logística Flex para AMBA. También Correo Argentino / Andreani para AMBA y el resto del país.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Enviamos a domicilio o a sucursal, según disponibilidad del servicio postal en tu zona.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 2 y 7 días hábiles, según tu ubicación y tipo de envío. En fechas especiales puede haber demoras por parte del servicio postal. Te enviaremos un número de seguimiento para que sepas donde está tu compra.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y plataformas como Pago Nube y Mercado Pago. Ofrecemos cuotas sin interés en productos seleccionados.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, dentro de los 10 días desde que recibís el producto, en perfectas condiciones y con empaque original. Si tiene falla de fábrica, gestionamos nuestra garantía.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactanos y lo solucionamos a la brevedad.

¿Cómo sé que mi compra es segura?

Tu compra está protegida por los estándares de Tienda Nube y las plataformas de pago. Somos una empresa registrada y con trayectoria.

¿Cómo me contacto si tengo dudas?

Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram, TikTok o correo. Respondemos de lunes a viernes de 10 a 18 hs.